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共瑞城精英班培训5:推荐商家指导

小瑞 2020-12-23 12:24:51 显示全部楼层 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
共瑞城精英班培训5:推荐商家指导


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音频经降噪、时间压缩、声音美化等处理,在享受中学习!
请大家即时学习,也请相互转发!

大家晚上好,昨天爱莎老师给大家做了操作方面的培训,我再补充几点,通过优乐兑在淘宝和拼多多网购,我们有一个梯度结算,注意啊,只是淘宝和拼多多,其他的电商平台的订单是没有的。
具体的,
下文中所说的【天数】,是以您点击【确定收货】后的日期时间开始计时。
1000 积分以内,确认收货以后,我们采取 0 天结算,即您在确认收货后,积分将在 1 小时内到您的优乐兑账户内。
1,000 积分至 10,000 积分,确认收货以后,我们采取 15 天结算,即您在确认收货后,积分将在15 天后发放到您的优乐兑账户内。
10,000 积分至 100,000 积分,确认收货以后,我们采取 30 天结算,即您在确认收货后,积分将在30 天后发放到您的优乐兑账户内。
100,000 积分以上,确认收货以后,我们采取 45 天结算,即您在确认收货后,积分将在 45 天后发放到您的优乐兑账户内。


如果您的订单发生了维权并且订单失效,我们将扣除您对应的积分。
另外,如果大家在上述时间没有收到积分,请多等一到两天,如果还没收到,那么请联系在线客服处理。
强调一下,这个梯度结算是我们优乐兑的一个独一无二的优势,别的项目可没有。


另外再跟大家明确几个点。
第一, 优乐兑兑换积分到共瑞城是即时到账的。
第二, 优惠活动的奖励也是即时到账。
第三, 将大富翁游戏金币提取到共瑞城可用余额也是即时到账的。
我们掌握了这些规则,那如果市场上的伙伴们遇到了相关问题,我们是不是就能判断出哪些是系统出问题了,如果是系统问题,请一定要让他们联系在线客服。下面进入今天的主题,酬信带着大家捋顺一下推广地面商家的思路。


一、地面商家能给我们带来什么?
首先,通过之前的学习,大家应该了解,共瑞城是要在经营者和消费者之间建立一个分享商业财富的联通器。商家是分享出利润的一方,没有商家的参与,共瑞城的大水车就没有水源。而共瑞城未来的主战场是地面,所以地面商家是我们未来推广的重中之重。
其次,地面商家每天面对大量的客流量,如果能利用好,地面商家可以为我们自动带来大量的消费者用户。
再次,线上购物虽然也能获得积分,但毕竟要等,有了地面商家,新加入的消费者就有了直接体验的地方,而且地面商家的体验效果要比线上更好。
最后,我们也可以把地面商家作为共瑞城居民联络交流的场地。


二、我们能为商家提供什么帮助?
首先,我们可以帮助商家引流,提高他们的日常营业收入。
其次,在商家们都在打价格战的背景下,加入咱们平台,商家们就获得了一个差异化竞争的点。
此外,现在实体商家日子都不好过,咱们共瑞城是不是也给商家提供了一个免费转型的机会啊?
以店铺得天独厚的优势,发展市场更容易,市场发展起来了,被动收入就来了,可以反过来补贴店面,甚至未来可能都不用再经营店面了。
三、商家的分类
【按照商家的业务分类】
大类上可以分为零售店、餐饮店和服务店。
零售店是不是可以有服装店、五金店、玩具店、母婴用品店、音响书店等等。
餐饮店又可以分为中餐馆、西餐厅、蛋糕店、火锅店、咖啡厅、茶馆儿、酒吧、KTV 也算,当然还有很多。
服务店比如理发店、美容院、按摩店、洗浴、洗车店、汽车维修维护、宠物托儿所、培训机构、健身房、宾馆、汽车代驾等等。
【按照商家的经营状况分类】
有生意火爆的,有不温不火的,有生意惨淡的,有快要倒闭的等等【按照商家规模分类】
按规模看,是不是可以分成微型的、小型的、中型的、大型的、连锁的?
微型的就是一些档口,或者是商城里的一些小店儿。
小型就是一两百平米以下的独立小店。
中型就是两百到五百平米的店铺。
大型的就是五百平米以上的店铺。
连锁就不说了。
当然这个分类只是个大概参考,大家心目中可能会有自己的分类,不冲突啊。
【按照商家与我们的关系远近分类】
这是不是可以分为,自己家开的,亲戚家开的,朋友家开,同事家开的,邻居家开,亲戚家的朋友家开的,朋友的朋友家开的,经常去的店铺,家门口的店铺,还有就是你所熟悉的行业的店铺,还有其他没有关系的店铺。
自己家开的不用说了。
亲戚、朋友、同事、邻居家开的,一般来讲属于最容易成功的,当然如果这些人脉已经丧失掉的另说啊。因为已经有一定的基础,可以直接搭上话,也就容易成功。
亲戚家的朋友家开的,朋友的朋友家开的,咱们也能间接说上话。
经常去的店铺,家门口的店铺,这些都是抬头不见低头见的店铺,推广起来也容易。
咱们所熟悉的行业的店铺,这样的店铺咱们能从业务上唠两句,所以也很容易跟店铺老板建立起联系。
【按照商家地点分类】
是不是可以分成本地和外地啊
【按照商家新旧分类】
是不是可以分为新开张的店、新店、老店、老字号店等
【按照业主情况分类】业主有男的,有女的,有老的,有年轻的,有本地的,有外地的,有素质高的,有素质低的,有面善的,有严肃的,有外向的,有内向的。
【按照大众需要的程度分类】
比如理发店人人都得去,还有餐厅,粮油店,再往下就是五金店啊,服装店啊,像按摩店、珠宝店就不见得了吧。
【按照大众消费频率分类】
比如天天去餐厅的大有人在,天天喝咖啡的也有,天天去洗浴中心洗澡的,应该也有,天天按摩的估计也有,但天天理发的应该就没有了吧。
【按照店铺利润率分类】
一般来讲餐厅的利润率都不低,像礼品店啊,珠宝店啊,这些利润就比较高。
【按照地区竞争程度分类】
比如这一个区域只有一家理发店,那就没有竞争,处于垄断地位,或者说这个区域有 5 家理发店,但客源太多,实际上也没有竞争。
带着大家把商家的分类从各个维度捋顺了一下,目的是大家在推广的时候可以区分一下优先级,在有针对性的开展推广。


在进行下一个话题之前,我需要给大家灌输四个自信:
第一个自信 我们面对的是商家,就是生意人,生意人是共性的,头脑比较灵活,对机会看得比普通人更重。
第二个自信 前头讲过,我们可以帮商家引流,而且可以给商家带来转型的机会,所以我们是来帮助商家的
第三个自信 平台的精力已经在往市场上放了,所以咱们一定要有这个信心,就是我们能给商家带来流量。
第四个自信 在推广过程被拒绝是必然会发生的,完全没有必要因为被拒绝而垂头丧气。四、下面进入今天第四个主题。推广商家的步骤。


第一步,建立目标。
为什么要建立目标?因为建立目标才能给我们明确的动力,才可以给我们带来专注和紧迫感。
目标分为三个部分,具体目标,原因或目的以及行动计划
建立什么样的具体目标?大家可以指定周计划,月计划,年计划。比如,一周内我要联系 10 个商家,或者一个月内我要让 20 个商家真正感兴趣,或者一周内我要让 10 个商家完成注册,再或者是一年内我要让 100 个商家完成首次充值。
我们在建立目标的时候要注意,不要建立过于宏大的短期目标,因为如果相差太多会有很强的挫败感,老话说,不积跬步无以至千里。
那设立目标的原因是什么?比如,我要跟上优惠活动的节奏赚奖励,或者我教会了商家让商家帮我自动发展市场,或者我要帮这个商家脱困,或者我就是要帮助更多的人。
剩下的就是,建立计划,实施计划,并且高效的实施计划。
第二步,建立商家列表。
之前给大家分析了商家分类,我们可以【按照商家与我们的关系远近分类】来把商家列表罗列出来,而且越多越好。
建立商家列表时,最易犯的错误就是做自己先做了预判,实际上在这一步,只要把列表列出来就好,千万不要因为自己感觉对方可能不感兴趣就排除他们,这个选择权应该留给对方。
当想不出来的时候,别忘了翻翻自己的手机通讯录和微信联系人。
第三步 设置商家优先级
有了之前的商家分类,设置商家优先级就容易多了。
优先级最高的商家:
1、跟我们关系最近的商家。这个不多说了,因为最容易成功。
2、前期我们最需要的商家。想想前期我们最需要什么样的商家?是不是那些跟我们合拍,能达成共识,能提供场地支持的本地商家?找到这样的商家,相当于我们直接在当地插了一枝旗,发展新会员的时候就有了现成的体验馆和根据地。
3、独特且品质优秀,利润空间的产品或商家。这样的产品或商家,对我们的前期发展帮助很大。
茶馆、咖啡厅是不是一般来讲有场地并且利润空间比较大啊?优先级高的商家:
1、前期最需要我们的商家。哪些商家?是不是那些生意不理想的,面临竞争压力比较大的商家?
我们可以帮他们度过难关,或者转型。
2、利润大的商家。利润大吸引力就大,对我们前期发展有帮助。
优先级中的商家:
大型的,有名的,连锁的,能把这些商家对接进来,是不是对壮大平台非常有好处啊?为什么优先级是中级呢?因为这些大商家生意一般都相对稳定,而且我们现在处于市场初期,各方面的数据都不是很好看,他们很难会搭理我们。总结成一个字儿,就是 难。
优先级低的商家:
生意火爆的商家
竞争压力小的商家
这些商家比较牛,看不到危机,不需要我们帮助,所以我们很难跟这样的商家建立起对话。
第四步,与商家建立联系
我这里说的主要陌生拜访。这一点估计在座的各位都比我厉害,而且根据前面提过的分类,每个店的情况都不一样,我们可以总结出一套放之四海而皆准的话术,那结果一定是放之四海而皆不准了。我就给大家捋顺捋顺思路哈。
我们究竟应该怎么做呢?
先说说时间,我们不能在人家最忙的时候去跟人家谈事,这个我相信大家都明白。据研究,对于女性店主而言,傍晚是最佳的时间,因为这个时间段女性最容易答应别人的请求,对于男性而言就没有这个说法了。
在说说,初次建立联系的策略。直接上来说我们是某某平台的,我们有什么什么样的业务,一定会激发店主的防备心理,再推进可能就有阻力了,是最差的打法。
换一个方式效果可能更好。
比如新开张的店,我们可以说这装修不错,花了不少钱吧?最近客流量怎么样啊?打广告花了不少钱吧?…比如老店,我们可以说你这面积不小啊,房租得不少钱吧?你这儿地段不错啊,房租不少钱吧?
最近生意怎么样啊?…
如果能扯到成本,话题就来了。什么生意不好啊,净给房东打工了啊,这些就自然流露出来了,我们再顺势推进项目就很容易了,比如可以说,我现在接触一个项目,能帮你免费引引流,有兴趣的话可以试试,反正是免费的。还可以说,我这儿有个利用闲暇时间可以赚取额外收入的项
目,也不用投资,你要是感兴趣,我给你介绍介绍。商家要是不忙的话,咱们就有很大机会当场把他拿下。
另外,在前期交流的铺垫中,我们也可以多聊点儿话题,看看商家是不是一个能跟上潮流的人,如果是的话,我们就可以提比特币。如果不是的话,反正商家可以不接触比特币,我们可以先不提比特币,等到注册了以后,我们再慢慢的跟进辅导。
如果商家在交谈中透露出想转型的意思,那这个就是重点商家了,转型的想法有了,项目就在眼前,一拍即合的可能性就非常大了。
第五步 商家的继续跟进。
之前,歌我也给大家唱了 ,被拒绝是必然的。一般来讲,咱们邀请 10 个人里面,会有 1 个人当场跟咱们走,也会有一个人当前坚决表示不跟咱们走,未来也不会有任何机会,但还有 8 个人会考虑这个事儿。
因此,跟进就变得非常有意义了。跟进的时间呢,一般在首次接触的 1~3 天,因为这个时间内,商家的兴奋程度还没有褪去,我们再次跟进,有些人会立即准备跟咱们走,有些人会提出问提,有些人也会拒绝,这里的经验我们要在实践中慢慢积累。
需要注意的一点,因为有首因效应存在,推广能否成功,跟第一次接触时,给对方留下的印象有很大的关联。首因效应,外在其实占了 90%以上,外在不等于外貌,只要外貌不是特别猥琐,穿着大方整洁,就都不会有太大的问题。关键在于气场,而想增强气场也很简单,两点就可以快速提升,自信的眼神和坚定的语气,归根结底就一条,自信的人,气场就会强大。当然了,气味也很重要,吃完韭菜跟人家谈事儿,确实有点儿太那个了。
五、今天的第五个话题是,如何维护商家
当商家注册并充值以后,我们是不是真的应该帮助商家引流啊?怎么引流呢?我们在推广商家的同时,是不是也会推广消费者啊,如果我们致力于建立当地市场的话,为消费者和商家组建群组,允许商家定时再群里发发广告,可能是个不做的主意。但管理好自己的群,也是成败的关键,当然了关于这点我相信大家比我有经验,可以自由发挥,有什么好的经验,一定要互相分享。


最后,我以一个小故事作为今天培训的结束语。
有一天,一个农夫带着他英俊的儿子在田里干活。这时有一个路人走过来说,“我给你儿子找个老婆,你给我 100 万,行吗?”
农夫说:“不行,你快走,不要耽误我们干活!”那人又接着说,“如果给你儿子找的老婆是世界首富比尔盖茨的女儿,你可以给我 100 万吗?”农夫一听,要是能娶到比尔盖茨的女儿,别说 100万,1 个亿都值,就答应了。
然后这个人又跑去找比尔盖茨,说:“听说你女儿还没有找到好归宿,我给你推荐一个年轻有为的小伙子,他是世界银行的副总裁。作为介绍费,你给我 100 万行吗?”比尔盖茨一听,也答应了。
接着他又跑去找世界银行的总裁,对他说:“我给你推荐一个副总裁吧,他是比尔盖茨的女婿。作为猎头费,你给我 100 万行吗?”这位总裁也答应了。
就这样,这个人只是说了三句话,就轻松赚到了 300 万,还把一个农夫的儿子成功变成了比尔盖茨的女婿和世界银行的副总裁。
当然,大家肯定明白,这个故事就是瞎编的。但这个故事,不是让你真的去生搬硬套,把一个农夫的儿子包装成比尔盖茨的女婿,而是告诉你,资源是需要互相整合的。
我们现在一边推广商家,一边推广消费者,感觉好像很难,实际上我们也有点儿像是在做故事中类似的事儿。
成功不会自己找上门,我们需要追寻它
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