根据2017年COLLOQUY忠诚度普查，美国超过50％的积分奖励计划参与会员并不活跃; 大约三分之一的会员从未兑换过任何积分或里程。尽管积分奖励计划具有明显的价值，并且企业无论大小都愿意实施这些计划，但积分奖励行业的发展趋势有些令人沮丧。在过去几年中，参与传统积分奖励计划的用户增长明显放缓。
积分奖励计划最近的一次突破发生是在约三十年前，美航公司引入了“常客里程计划”。这项创新在当时毫无疑问的改变了游戏规则，并为未来数十年内的积分奖励计划设定了标准– 但这种制度有着内在的重大缺点：积分会随着时间的推移而过期失效；在某些条件下或公司的心血来潮中积分会失去价值；积分仅限于兑换公司自己的产品和服务等。这些限制因素共同构成了现代积分奖励计划的最大缺陷：它们只迎合现有客户。如果您从来没有在某个特定的咖啡店尝试过拿铁咖啡，那么即使旁边的咖啡店买十送一，而他们买五送一，您也不会对这杯免费的咖啡感兴趣。如果您决定尝试拿铁咖啡并且您喜欢喝这款咖啡，那么无论其积分奖励计划的吸引力如何，您依然会每天进来消费。这个计划对您来说只是锦上添花而已。
即使是那些为无力自建奖励系统的小企业建立通用数字积分奖励系统的最新平台也无法完全解决这个问题。毕竟，主要原理仍然是相同的：客户在奥特莱斯有更多的积分兑换选择，但仍然受到参与商家数量的限制。
积分奖励计划是否会有光明的未来？《Blockchain Loyalty》的作者，Loyalty＆Reward Co首席执行官Philip Shelper说“加密数字资产是积分奖励计划的重置按钮...... 加密数字资产具有如此巨大潜力的原因在于它们为会员创造了更好的价值”。最近，他的公司参与了澳大利亚某大学进行的一项研究--学生在校园的商家购物可以获得加密数字货币奖励。研究结果表明，将加密数字货币引入奖励计划可以解决所有与价值相关的问题，82％的参与者认为相比获得公司积分而言他们更喜欢获得加密数字资产。
使用比特币奖励会为所有积分奖励计划添加其他资产无法提供且无与伦比的价值。比特币可以在加密钱包中兑现、保存、累积、转账或用于支付用户所选择的几乎任何产品或服务。更好的是，比特币与积分奖励不同，它不受发行公司的控制，也不会因为过期而失去价值。比特币与30年前的“常客里程”相似，有彻底改变全球客户积分奖励计划核心的潜力。而且，不仅仅是客户会从中受益，企业也会如此。赠送普通积分，公司产生了需要在未来某时点兑付的承诺；而赠送比特币，他们不需要这么做。对于预算紧张的客户，比特币奖励引入了一种全新的、更安全、更有利可图的方式来改善他们的财务状况甚至可以产生资产积累。
显然，比特币在现实世界中的大量使用，比如用于积分奖励计划，会增加其本身价值；比特币价值的增长会自动增加数字积分奖励的价值，这会成为全球范围采用加密数字资产的基石之一。共瑞城是一个基于比特币利润分享的网络，是生态系统中的典范，它通过鼓励市民参与各种活动获得奖励来促进比特币的使用。共瑞城已经将通用奖励积分与每位市民的利润分配比例相关联。在共瑞城，经营者向完成奖励任务的消费者发放比特币奖励，奖励任务包括购买产品和服务、游戏、参与市场调查等。这样，经营者就可以在只调节奖励大小而不理会奖励价值和有效期的情况下吸引客户。此外，这些奖励对现有和潜在客户同样具有吸引力，他们不必通过单一商家来增加他们的通用奖励积分以及获得更多奖励。
当我们看到许多商业巨头急于跳上比特币这艘巨轮并使用基于加密数字资产的奖励来创建自己的积分奖励系统时，我们必须明白，未来属于那些能让用户通过多个商家累计积分，也能让用户在消费以外累计积分的非指定商家联盟。比特币过去和现在的哲学使命都是用来打破传统经济中存在的所有限制，并为任何愿意开发全球利润的人提供这样的机会。共瑞城在构建时考虑到了这一使命，现在正迈出自信的第一步，将经济自由带给每一个人。
Naomi Leka是一位研究分析师，也是共瑞城加密数字资产奖励的发烧友。 |
